講演例 2
ビジネスにおける話し方・コミュニケーション術の極意
1 ビジネス力を養う
<ビジネス力を養うための3要素>
a. コミュニケーション力(話し方・振舞い方)
b. 哲学(組織人・個人としての考え方、理念)
c. 心(他者に対する暖かい心・愛情)
2 ビジネスで成功する話し方・コミュニケーション術の極意
(1)日本・海外におけるグレート・コミュニケーターは皆、「人の心を掴む達人」である
(2)相手の心理を読み、常に妥当なコミュニケーションを図る
・・・いびつな形で言われても、常に"丸く"おさめる
(3)相手を納得させる人が確実に契約を取る
・・・説明するだけではなく、納得させなければ契約は取れない
(4)「殺し文句」の役割・意義とその使い方
3 営業・交渉・プレゼンにおける心得
(1)人前で緊張しないで話をするための秘策
(2)第一印象の意味を再考する
・・・人は大抵、「見た目」「話の雰囲気」で判断される
(3)話すスピード、「間」の取り方
(4)商品・サービスのクオリティーは「デモにおける形容詞・副詞の使い方」で大きく変わる
4 まとめ
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